After Service
售後服務
每一件 Vivid Select 珠寶,
皆附原廠保證書,並提供完善售後服務,
讓珠寶在長時間佩戴下依然維持細緻光澤。
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免費改戒圍
購買戒指一年內,提供 一次免費改戒圍服務,
讓佩戴更加舒適貼合。
※ 限調整 ±2 號內
※ 依款式不同,約需 7–14 個工作天
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保養與維修服務
購買一年內提供 一次免費拋光保養服務,
恢復珠寶原有光澤。
若因日常佩戴產生鬆動或需維修,
將由專業團隊進行評估並提供維修服務。
※ 人為損壞或非原廠修改,可能不在保固範圍內
※ 維修時間依情況約需 7–14 個工作天
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終身清潔保養
為維持珠寶最佳狀態,
提供定期清潔與基本檢查服務,
協助去除日常累積的灰塵與油脂,延續細緻光澤。
建議定期保養,使珠寶長久保持理想狀態。
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退換貨政策
珠寶屬於個人化與貴重商品,
除商品於寄送過程中產生重大瑕疵外,
售出後恕不接受退貨或退款。
若於收貨時發現商品瑕疵或損壞,
請於 48 小時內與我們聯繫,
我們將協助確認並提供相應處理。
客製化商品、訂製尺寸商品,
皆不適用退換貨服務。
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如需售後服務協助,
歡迎聯繫 Vivid Select 客服團隊:
✉ vividselect.tw@gmail.com